Si parla (tanto) di Marketing e troppo poco di Prodotto. Cos'è il Product Management e perché è un ruolo sempre più cruciale? Ce lo spiega un ospite speciale...
Ciao Matteo, sono assolutamente d'accordo con la premessa iniziale e la mia impressione è che oggi il marketing sia estremamente focalizzato sulla P di Promozione piuttosto che su quella di Prodotto. Una domanda in merito: un product manager opera allo stesso modo sia nello sviluppo di prodotti che in quello di servizi? Oppure ci sono delle differenze?
In termini generali, tutta la parte del product management che riguarda il product-market fit non cambia radicalmente, perché si tratta di capire come un prodotto o un servizio aiuta un cliente a raggiungere un obiettivo.
Cambia invece la parte progettuale e realizzativa perché dipende dal cosa si vuole realizzare e da come lo si porta sul mercato. Un software è ormai spesso un servizio che si vende ad abbonamento. Un device elettronico rimane un oggetto che occorre immagazzinare, impacchettare e spedire. E via di seguito...
La produttizzazione (o produttificazione o chi lo sa come si dice in italiano... aspettiamo l'Accademia della Crusca) riguarda specificamente la possibilità di ingegnerizzare un servizio che viene normalmente svolto da un umano e farlo diventare un pezzo di software che un cliente può usare in autonomia. Per esempio, non abbiamo più bisogno dei servizi bancari erogati allo sportello perché sono stati portati tutti in un prodotto, ossia un app nello smartphone.
è una bella domanda, credo che l'approccio sia lo stesso anche se poi cambia nell'operatività. Oggi si parla anche molto di "produttificare i servizi" per scalarli
Ciao Matteo, sono assolutamente d'accordo con la premessa iniziale e la mia impressione è che oggi il marketing sia estremamente focalizzato sulla P di Promozione piuttosto che su quella di Prodotto. Una domanda in merito: un product manager opera allo stesso modo sia nello sviluppo di prodotti che in quello di servizi? Oppure ci sono delle differenze?
Ciao, mi aggiungo alla risposta di Matteo.
In termini generali, tutta la parte del product management che riguarda il product-market fit non cambia radicalmente, perché si tratta di capire come un prodotto o un servizio aiuta un cliente a raggiungere un obiettivo.
Cambia invece la parte progettuale e realizzativa perché dipende dal cosa si vuole realizzare e da come lo si porta sul mercato. Un software è ormai spesso un servizio che si vende ad abbonamento. Un device elettronico rimane un oggetto che occorre immagazzinare, impacchettare e spedire. E via di seguito...
La produttizzazione (o produttificazione o chi lo sa come si dice in italiano... aspettiamo l'Accademia della Crusca) riguarda specificamente la possibilità di ingegnerizzare un servizio che viene normalmente svolto da un umano e farlo diventare un pezzo di software che un cliente può usare in autonomia. Per esempio, non abbiamo più bisogno dei servizi bancari erogati allo sportello perché sono stati portati tutti in un prodotto, ossia un app nello smartphone.
Molto interessante, grazie a entrambi!
è una bella domanda, credo che l'approccio sia lo stesso anche se poi cambia nell'operatività. Oggi si parla anche molto di "produttificare i servizi" per scalarli